海南銀行，更懂海南人，更系海南情。

超強臺風“摩羯”給海南造成嚴重災害，在全面推進復工復產重要階段，海南銀行與全省人民一起同心協力，共筑彩虹，為安全有序恢復群眾生活和企業生產提供強有力的金融保障。

多部門聯動研究討論災后重建金融服務方案(海南銀行供圖)

責任在肩，多措并舉服務災后重建

“積極做好各項服務保障，扎實開展金融支持臺風災后恢復重建工作。”這是海南銀行主要負責人在多次專題會議上強調的重點工作。

9月7日中午，臺風“摩羯”過境后，海南銀行第一時間啟動對受損受災企業的摸排工作，深入了解企業損失情況，并制定了一系列針對性的金融支持措施，幫助企業盡快恢復正常運營。

9月8日上午，海南銀行推出《臺風“摩羯”災后恢復重建十二條金融服務措施》，出臺了“專屬”授信政策、“專屬”政務服務、“專屬”金融服務、“專屬”消費信貸四個方面12條措施。

與此同時，銀行多部門聯動組成3個“飛行團隊”深入重點受災地區，精準對接民生基礎設施、旅游、酒店、家居建材、門窗制造、綠化工程、種養殖等細分行業的小微企業、個體工商戶和農戶，積極宣導海南銀行支持災后恢復重建十二條金融服務措施。

9月8日晚，海南銀行快速響應臺風災后恢復的金融服務需求，不到48小時便為海口市菜籃子產業集團有限責任公司辦理7000萬授信審批以及3000萬貸款發放業務，全力支持超強臺風“摩羯”災后恢復期間海口市蔬菜保供。

為支持災后重建，充分發揮金融輸血作用，海南銀行各分支機構迅速行動，主動對接市縣政府、各類企業，暢通金融服務渠道，開辟綠色審批通道，為災后恢復重建注入海南銀行力量。

鉚足干勁，全力以赴支持復工復產

海南某農業企業位于澄邁縣金江鎮安良村委會，種植鳳梨、椰子、柚子等各類熱帶水果面積近5000畝。受超強臺風“摩羯”影響，種植基地有新種苗木被毀壞，基礎設施也遭到損壞。農業時令不等人，該公司急需資金補種新苗搶回時間，盡快恢復日常生產。

海南銀行多部門聯動保障災后重建金融服務需求(海南銀行供圖)

9月10日，了解到企業資金需求后，海南銀行第一時間開辟綠色授信通道，當天辦理完成4000萬元授信審批手續，并成功發放1000萬元貸款。同時還給予企業最優惠貸款利率，為企業恢復生產提供了資金保障。

海南銀行著力加強對抗災一線生產保障企業的金融服務，9月14日，制定專項金融服務方案，為海口某環衛企業辦理2500萬元救災應急貸款發放，專項用于災后市政環衛投入，助力恢復生產生活秩序。

據了解，目前，海南銀行共受理了包括海口市菜籃子公司等在內的56家受災及災后保供企業的授信放款業務，已辦理放款業務累計金額近7.98億元。

海南銀行金融支持企業復工復產的案例，還有很多。海南銀行昌江支行在走訪小微企業過程中，得知昌江某重點項目因受超強臺風影響被迫停工，支行與總行相關部門立即進行溝通，第一時間為該項目開通綠色通道，優先辦理貸款業務，僅用一天時間，成功為該項目發放首筆貸款997.25萬元，為恢復生產提供了資金保障。集團業務部成立專班了解客戶金融服務需求，迅速制定金融服務方案，加快授信審批進度，短短幾日內為某酒店管理公司成功發放5000萬元貸款，用于災后修繕及經營周轉;為某受災商業綜合體發放貸款3.4億元，用于項目修繕及后續建設;針對某藥企廠房損壞等情況為其制定專項授信方案，助力企業早日恢復生產經營。定安支行共計回訪自建房及商品房貸款客戶10戶，企業貸款客戶39戶，針對客戶受損情況，采取相應金融服務措施，幫助客戶排憂解難。海口江東支行成立專項業務小組，第一時間與海口江東新區管理局相關部門對接，及時了解園區企業災后重建金融需求，靠前服務企業恢復重建和復工復產。總行營業部、臨高支行等分支機構成立專項服務小組，走訪受災企業，實地了解客戶受災情況及災后應急金融救助需求，為客戶做好有針對性的金融服務。

海南銀行工作人員上門為商戶兌換零錢包(海南銀行供圖)

用心用情，為百姓提供全方位服務

9月6日，超強臺風“摩羯”在文昌登陸，造成大部分地區斷水斷電斷網，一些居民的生活也陷入了困境。9月9日，文昌文建路支行在文昌文城鎮停水停電及斷網的情況下，克服困難，創造條件開門營業。依靠物業限時發電，通過全能柜臺和自助設備，為受災商戶提供現金服務，有效解決受災地區的即時取現需求。

海口五源河支行在臺風后走訪附近商戶時發現，因信號中斷及部分小區停電，某超市零錢被附近小區業主兌換所剩無幾。支行主動聯系該超市財務部門，并對現金庫存進行全面盤點，為該超市量身定制“零錢包”服務，兌換了6.68萬元現金，有效緩解該超市的零錢緊缺問題。“這是送上門的‘及時雨’。”該超市財務部門會計說。

為加大對重點受災地區金融服務力度，9月12日，海南銀行組建對口幫扶文教鎮工作專班，及時安排資金，用于保障文教鎮最迫切的應急照明、清障工具、生活物資等需要。9月13日，第一批應急物資送達文教鎮政府，專項用于清障設備租賃和汽油、柴油采購的資金也迅速到位。9月15日，海南銀行與文昌文教鎮政府座談交流，專題研究金融服務企業復工復產和居民房屋修繕等工作安排，全力服務文昌文教鎮災后恢復重建。

海南銀行志愿者奮戰在災后恢復重建第一線(海南銀行供圖)

除了在貸款方面支持社會各界快速恢復生產生活，提供不間斷的金融服務，連日來，海南銀行各市縣支行、網點還積極履行社會責任，一支支志愿者隊伍奔赴一線，積極加入到災后恢復重建攻堅戰中。

海南銀行的60名志愿者到美蘭區人民街道，連續工作三天開展路面清掃、垃圾清運等工作;45名志愿者加入省直單位黨員干部支援市縣災后恢復重建工作志愿者隊伍，分別入駐海口大致坡鎮、東山鎮，澄邁福山鎮開展災后清理工作;海口五源河支行、美苑路支行等分支行黨支部全體黨員積極參與所在社區災后重建活動，并為工作人員提供礦泉水等物資……一系列舉措，都是海南銀行扛起責任擔當的真實寫照。

危難時刻顯擔當，最是風雨見真情。

接下來，海南銀行始終秉持“更懂海南人、更系海南情”的服務理念，積極履行社會責任，踐行金融為民的使命擔當，加大災后重建金融支持力度，為海南災后重建和恢復生產貢獻更多力量。(陳建峰)

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